最近餐饮圈出了个挺有意思的热搜,别的老板说起差评都是头疼不已,广东这家爆火的鸡煲店老板,反倒公开说“最开心有人打差评”,这操作一下子给网友整懵了,咱们今天捋捋这事的来龙去脉。
这家走红的莫氏鸡煲爆火之后,网上之前传过一个说法,说老板本来想休息,结果被拦住不让歇业。这事在4月6日,记者专门求证了顺德陈村镇的文旅相关部门,人家已经给出明确回应:根本没这回事,都是老板老莫自己宠粉,愿意开门迎客。而且门店火了之后,当地相关部门也没闲着,已经落地了不少配套支持措施,不仅修了新停车场,还增设了人流分流方案,就为了接待好各地游客,更好展示陈村的文旅特色。
那现在这家店到底火到什么程度?老板女儿接受采访时透露,截止4月5日,店里的牛大力、五指毛桃等多款自泡酒,已经全被顾客抢空了,目前根本没有原料再补,想买都没货。
至于大家最关心的“喜欢差评”这事,老板自己也说了,之前传的“打差评给打折”确实是真的,可架不住现在本来就人满为患,要是真放开差评打八折的规则,来的人只会更多,自己根本忙不过来。现在已经改了方式,遇到差评就多送些菜品小食,还直言“最开心有人打差评”——说白了就是现在客流太大,差评能劝退一部分专门凑热闹的人流,给自己减减负。
这事发酵之后,网上的讨论也分成了好几种声音:有人说这简直是裸的凡尔赛,多少小店做梦都想爆火,这家反倒嫌客人多,羡慕都羡慕不来;也有不少网友觉得老板活得明白,现在流量突然上来,接待能力跟不上,硬撑着只会把味道和服务做差,靠差评适当分流反而是守住招牌的做法,对顾客也负责;当然也有网友留了心眼,觉得这不就是反向营销的套路吗?故意说反话炒热度,吸引更多人过来打卡;还有不少人夸当地相关部门反应快,刚爆火就把配套安排到位,比很多网红点火了之后乱成一锅粥强太多。
其实这事说穿了也挺值得琢磨,现在多少商家削尖了脑袋抢流量、冲热度,就怕客人少,这家店火了反倒怕流量“溢出”,这份清醒其实挺难得的。不管是真的要分流还是玩营销噱头,有一点说的没错:不管做餐饮还是做文旅,能接住流量,还能稳得住步子,才走得长远。
















